Отказаться можно в любое время

Условия основаны на статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и закреплены в публичной оферте, раздел 7.

1. Отказ за 30 и более дней до начала потока

Возвращается вся уплаченная сумма. Расходы не удерживаются.

2. Отказ менее чем за 30 дней или неявка

Возвращается уплаченная сумма за вычетом документально подтверждённых фактических расходов, непосредственно связанных с вашим договором: доля аренды площадки, печатные материалы, иные расходы по расчёту. Расчёт с указанием статей и сумм вы получаете вместе с решением. Фиксированный «штраф за отказ» и невозвратные суммы не применяются.

3. Перенос на другой поток

Один раз бесплатно при заявке не позднее чем за 14 календарных дней до начала оплаченного потока и при наличии мест. Повторный перенос или заявка позже 14 дней рассматриваются как отказ по пунктам 1-2 либо согласуются индивидуально.

4. Перенос или отмена потока организатором

Организатор уведомляет участников не позднее чем за 14 календарных дней до начала. Участник выбирает: перейти на новую дату или получить полный возврат.

5. Отказ организатора по результатам анкеты

Если по результатам анкеты-скрининга и процедуры допуска участие невозможно, вся сумма возвращается без удержаний.

Как запросить возврат

Напишите в Telegram-бот @svoboda_byt_bot кнопкой «Связаться с командой» или на e-mail sgladiy@gmail.com. Мы подтверждаем получение, сообщаем расчёт и проводим возврат в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата. Кассовый чек на возврат формируется автоматически.